Question 1

¿Qué necesito para alquilar un carro en Puerto Rico?

Accepted Answer

Necesitarás una licencia de conducir válida, una tarjeta de crédito a tu nombre y prueba de seguro (o puedes adquirir un seguro con nosotros).

Question 2

¿Puedo alquilar un carro si tengo menos de 25 años?

Accepted Answer

Sí, pero los conductores entre 21 y 24 años estan sujetos a una tarifa adicional por conductor joven y ciertas restricciones.

Question 3

¿Ofrecen recogida y entrega en el aeropuerto?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicios convenientes de recogida y entrega en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) y en otras ubicaciones importantes de la isla.

Question 4

¿Cuál es su política de cancelación?

Accepted Answer

Puedes cancelar o modificar tu reserva sin cargo hasta 48 horas antes de la hora programada de recogida. Las cancelaciones tardías pueden generar cargos.

Question 5

¿Necesito un seguro adicional para alquilar un carro?

Accepted Answer

La cobertura básica es obligatoria, pero puedes usar tu seguro personal o adquirir opciones de cobertura adicional con nosotros para mayor tranquilidad.

Question 6

¿Existen restricciones de millaje?

Accepted Answer

Ofrecemos millaje ilimitado en la mayoría de los alquileres dentro de Puerto Rico. Podrían aplicarse restricciones para vehículos especiales o promociones.

Question 7

¿Puede más de una persona conducir el carro alquilado?

Accepted Answer

Sí, se permiten conductores adicionales autorizados. Cada conductor adicional debe presentar su licencia de conducir y podría aplicarse un cargo adicional.

Question 8

¿Puedo devolver el vehículo en una ubicación diferente?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos ubicaciones de entrega flexibles en toda la isla. Sin embargo, podrían aplicarse cargos según la ubicación y disponibilidad.

Question 9

¿Qué debo hacer si el carro se daña o tengo un accidente?

Accepted Answer

Comunícate de inmediato con nuestro número de asistencia en carretera disponible las 24 horas (incluido en tu contrato de alquiler). En caso de emergencia, llama primero al 911.

Question 10

¿Puedo llevar el carro alquilado fuera de la isla principal (por ejemplo, a Vieques o Culebra)?

Accepted Answer

No, los vehículos alquilados en la isla principal no pueden ser transportados a Vieques, Culebra ni a ninguna otra isla adyacente.

Question 11

¿Tienen disponibles asientos de seguridad para niños?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos asientos de seguridad para bebés y niños. Por favor, solicita uno al momento de hacer tu reservación.

Question 12

¿Qué formas de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos tarjetas de débito con ciertas restricciones y condiciones.

Preguntas más Frecuentes

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