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Preguntas frecuentes
General
Necesitarás una licencia de conducir válida, una tarjeta de crédito a tu nombre y prueba de seguro (o puedes adquirir un seguro con nosotros).
Sí, pero los conductores entre 21 y 24 años pueden estar sujetos a una tarifa adicional por conductor joven y ciertas restricciones.
Sí, ofrecemos servicios convenientes de recogida y entrega en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) y en otras ubicaciones importantes de la isla.
Puedes cancelar o modificar tu reserva sin cargo hasta 48 horas antes de la hora programada de recogida. Las cancelaciones tardías pueden generar cargos.
La cobertura básica es obligatoria, pero puedes usar tu seguro personal o adquirir opciones de cobertura adicional con nosotros para mayor tranquilidad.
Ofrecemos millaje ilimitado en la mayoría de los alquileres dentro de Puerto Rico. Podrían aplicarse restricciones para vehículos especiales o promociones.
Sí, se permiten conductores adicionales autorizados. Cada conductor adicional debe presentar su licencia de conducir y podría aplicarse un cargo adicional.
Sí, ofrecemos ubicaciones de entrega flexibles en toda la isla. Sin embargo, podrían aplicarse cargos según la ubicación y disponibilidad.
Comunícate de inmediato con nuestro número de asistencia en carretera disponible las 24 horas (incluido en tu contrato de alquiler). En caso de emergencia, llama primero al 911.
No, los vehículos alquilados en la isla principal no pueden ser transportados a Vieques, Culebra ni a ninguna otra isla adyacente.
Sí, ofrecemos asientos de seguridad para bebés y niños. Por favor, solicita uno al momento de hacer tu reservación.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos tarjetas de débito con ciertas restricciones y condiciones.
